Уважаемые абоненты!

Мы, команда ЛутаКом, ценим ваше доверие и стремимся предоставлять вам качественные и стабильные услуги доступа к сети Интернет.

В связи с увеличением затрат на поддержание и модернизацию серверного оборудования, а также в целях обеспечения бесперебойной работы сети и предоставления вам надежного доступа в Интернет, мы вынуждены сообщить об изменении условий предоставления услуг с 1 мая 2025 года.

Вводится плата за аренду порта:

Начиная с указанной даты, будет взиматься плата за аренду порта на сервере в размере 5 (пять) рублей в сутки.

Важно:

• Стоимость порта уже включена в стоимость вашего тарифного плана. Это значит, что изменение коснется только тех случаев, когда на вашем депозитном счету недостаточно средств для своевременной оплаты услуг.
• В случае недостатка средств на счете: Даже если на вашем депозитном счету не хватает средств для автоматической активации услуги на следующий месяц, плата за аренду порта в размере 5 рублей в сутки все равно будет взиматься до момента пополнения счета и активации тарифного плана.

Почему это важно знать?

Эта мера позволит нам:

• Поддерживать в актуальном состоянии и модернизировать серверное оборудование, обеспечивая стабильную и высокую скорость доступа в Интернет.
• Предотвращать несанкционированное использование ресурсов сети и поддерживать ее безопасность.
• Предоставлять вам надежный и бесперебойный доступ к любимым онлайн-сервисам.

Что вам необходимо сделать?

• Пожалуйста, убедитесь, что на вашем депозитном счету всегда достаточно средств для своевременной оплаты услуг. Это позволит вам избежать дополнительных расходов на аренду порта и пользоваться Интернетом без перебоев.
• Своевременно пополняйте свой счет, чтобы избежать приостановки предоставления услуг и начисления платы за аренду порта.

Как пополнить счет?

Вы можете пополнить свой счет следующими способами:

• Через личный кабинет stat.lutacom.ru
• Через почту России
• Через банк
• Через терминал
• Через банковское приложение на телефоне
• В абонентском отделе

Мы благодарим вас за понимание и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением,

Команда ООО “Лутаком”